网约护理服务→疫情期间不停歇 高效便捷服务 专业温情守护

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发布时间:

2022-05-20 15:12

  目前正处于疫情防控非常时期,来院就医流程因防控要求较为繁琐,很多年龄较大、长期卧床、行动不便的患者到医院就诊成了难题。县人民医院线上“网约护理”服务,通过“线上下单,线下上门服务”模式,精准对接护理服务对象需求,全体网约护士在岗待命,以最快的速度、将最温情的服务送至患者身边,有效解决患者及家属往来医院过程中行动不便、风险增加、人力及时间成本等难题,使患者足不出户就能享有安全、便捷、高效的护理服务。

  为97岁高龄老人留置胃管
  97岁高龄老人因吞咽困难不能自主进食,需要专业护理人员进行留置胃管处理。受疫情影响,加之老人出行不便,家属为其进行了网上护理服务预约。护理部在进行线上病情评估后,将预约任务分配至已有20年护理经验的血液净化科护士长、副主任护师包丽艳。
  护士长包丽艳接到预约服务任务后,第一时间将防护装备及医用材料准备完毕,半小时内即到达患者家。在查验家属健康码、行程卡确认无风险后,向患者家属详细了解病情、药物禁忌症后,为老人进行了胃管留置,并为家属指导了日常护理注意事项。

  为85岁老人更换导尿管
  家住我县的85岁老人郑爷爷,需定期进行尿管更换护理服务,得知我院可提供“网约护理”服务后,老人家属立即通过手机下单申请。外三科护士长石姣姣在接到护理部分派任务后,与护理部副主任韩爽迅速赶至患者家中。检查、消毒、铺巾、拔管、消毒、插管、充气、固定,一气呵成,受到患者家属连连称赞。
  疫情发生以来,我院网约护理服务为广大患者架起一座便捷“桥梁”,已完成上门服务数十例,以最快的速度,将最专业的服务送至患者身边,受到预约患者及家属的一致好评!